top of page
INFO
-
Kuinka pitkä on toimitusaika?Trendikoiran tuotteet valmistetaan tilausjärjestyksessä, eli saat aina uuden käyttämättömän tuotteen etkä kenenkään sovittamaa tai koekäyttämää tuotetta. Toimitusaika vaihtelee sesonkien mukaan 3-12 arkipäivän välillä. Kun teet tilauksen prosessi etenee seuraavasti: 1. Tilauksesi rekisteröityy 2. Tuotteesi otetaan tuotantoon 3. Tuotteesi siirtyy laadunvalvonnan tarkistettavaksi 4. Tuote siirtyy pakkaamoon 5. Tuote siirtyy Postin kuljetettavaksi 6. Nauti laadukkaasta ja sinulle valmistetusta tuotteesta.
-
Mitä maksutapoja teillä on käytettävissä?Maksuvaihtoehtoja verkkokaupassamme ovat: pankkien verkkomaksupainikkeet, pankki/luottokorttimaksut, mobiilimaksaminen ja Jousto lasku/osamaksu sekä ennakkolasku. Ennakkolaskun valitessanne saatte sähköpostiin maksutiedot, 3 vrk maksuaikaa ja tuotteet toimitetaan teille maksun saatuamme. Ennakkolaskulla maksettaessa maksatte tuotteet verkkopankistanne normaalien laskujen tapaan. Lisää tietoa maksutavoistamme löydätte täältä.
-
Ennakkolasku - miten se toimii?Ennakkolasku - Miten se toimii? Ennakkolaskumaksutavan valitessasi tilaat tuotteet ja saat sähköpostiisi maksutiedot (24 tunnin kuluessa), jolloin voit 3 päivän kuluessa maksaa tilauksesi nettipankistasi samalla tavalla, kuin muutkin laskusi. Kun maksusuoritus näkyy meillä, saat sähköpostitse ilmoituksen maksun kirjautumisesta. Tämän jälkeen lähetämme tuotteet sinulle. Kätevää! Voit tehdä tilauksen ilman maksukortteja tai nettipankkitunnuksia ja maksaa ostoksesi 3 päivän kuluessa verkkopankistasi Saat hyödynnettyä voimassa olevat tarjoukset "varaamalla" tuotteet itsellesi. Tilaamiesi tuotteiden hinta ei muutu, vaikka tarjous loppuisi maksuprosessin aikana Tee tilaus töissä, linja-autossa tai missä vain ilman murehtimista maksutavoista
-
Onko tuotteillanne palautusoikeus?Tuotteillamme on normaali kuluttajasuojalain mukainen 14 vrk vaihto- ja palautusoikeus. Palautustilanteissa ole aina ensin yhteydessä sähköpostitse asiakaspalveluumme trendikoira@gmail.com. Lisätietoja palautuksista löydät täältä
-
Paljonko ovat toimituskulut?Toimituskulut sisältyy tuotteen hintaan. Pienet tuotteet tulevat postilaatikkoon ja isommat lähimpään Postin toimipisteeseen.
bottom of page